Logística de limpeza e internação para clínicas e hospitais, utilizando ramais telefônicos como terminais de consulta e entrada de dados!

Especialmente desenvolvido para clínicas e hospitais, o SINAPSYS HealthCare System tem como foco a logística de internação e limpeza, utilizando ramais dos quartos como pontos de identificação de funcionários, terminais de consulta e entrada de dados. O staff da limpeza recebe informações vocalizadas do HCS sobre o próximo quarto a ser limpo, graças a um mapa interno dos quartos e localização de cada funcionário. Quando finalizada a tarefa, o funcionário informa o sistema de gestão hospitalar diretamente do ramal do quarto, pronto para receber um novo paciente, agilizando o tempo de internação.

O HCS, integrado ao sistema de gestão hospitalar, também adiciona a facilidade de liberação do ramal do quarto automaticamente (quando há internação) e bloqueio do ramal para casos de alta hospitalar. Esse controle sobre a infra de telefonia reduz custos com ligações impróprias ou não autorizadas de pacientes e funcionários, além de referenciar ligações interurbanas.

A solução integra com os tarifadores Informatec STI Web , Siemens HiPath AM, bem como qualquer tarifador capaz de exportar dados em arquivo texto.

Vantagens:

• Rapidez no fluxo de informações sobre o estados dos quartos;
  
  
• Localização de funcionários, pelo login via telefone;
  
  
• Medição da produtividade e tempo de cada funcionário;
  
  
• Redução no tempo de internação, devido à agilidade da governança de limpeza;
  
  
• Expansão das funcionalidades de seu sistema de gestão hospitalar;
  
  
• Controle sobre os telefones dos quartos.

Módulos:

• Telephone Control: Assim que o paciente dá entrada no hospital, o ramal de seu quarto é automaticamente liberado para chamadas externas e associado a ele, para um atendimento personalizado. Quando o paciente recebe alta, o ramal é novamente bloqueado;
  
  
• Call Billing: Relaciona e contabiliza todas as chamadas telefônicas feitas pelos pacientes, possibilitando a cobrança justa e transparente dos gastos no período de sua internação, mesmo quando houver transferência de quartos;
  
  
• Room Administration: Informa em tempo real o estado de governança dos lugares (leitos), utilizando qualquer ramal ou via web;
  
  
• Patient Consumptions: Informa em tempo real os itens consumidos pelos pacientes, através de qualquer ramal ou via web. O funcionário utiliza o ramal do local como terminal de inserção de dados;
  
  
• Cleaning Administration: Acompanha em tempo real todos os processos de limpeza (concorrente, terminal e lavação). Através de qualquer ramal, o funcionário recebe do sistema a informação do quarto mais próximo a ser limpo, de acordo com sua localização;
  
  
• Localize Person: Realiza a ligação para o telefone mais próximo da pessoa desejada ou consulta sua localização (através do ramal ou via web), baseando-se nas informações do Cleaning Administration;
  
  
• Auto-Attendant:Organiza e transfere as ligações diretamente para as áreas interessadas;
  
  
• Voice Mail:Permite guardar recados de voz quando um ramal não atende ou está ocupado.